안녕하세요, 오늘은 컴퓨터에서 발생하는 블루 스크린 오류 중 하나인 '0x0000003B’에 대해 알아보고, 이를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
0x0000003B 오류란?
'0x0000003B’는 'SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’이라고도 불리는 블루 스크린 오류 코드입니다. 이 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 잘못된 장치 드라이버 설치, 그래픽카드나 메모리카드 문제, 비페이징풀(NonPagedPool) 부족, 프린터 드라이버가 장치 값을 확인하지 못하는 경우 등이 있습니다.
해결 방법
1. 장치 드라이버 업데이트
가장 먼저 확인해야 할 것은 장치 드라이버입니다. 잘못된 드라이버 설치는 ‘0x0000003B’ 오류를 일으킬 수 있습니다. 따라서, 모든 장치 드라이버가 최신 상태인지 확인하고 필요한 경우 업데이트를 진행해야 합니다.
- 단계 1: '장치 관리자’를 열어주세요.
- 단계 2: 업데이트가 필요한 드라이버를 찾아주세요.
- 단계 3: 해당 드라이버를 우클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트’를 클릭하세요.
- 단계 4: 지시에 따라 드라이버 업데이트를 완료하세요.
2. 하드웨어 문제 확인
그래픽카드나 메모리카드와 같은 하드웨어 문제도 ‘0x0000003B’ 오류를 일으킬 수 있습니다. 하드웨어 문제를 확인하기 위해 컴퓨터의 진단 도구를 사용하거나 전문가에게 도움을 청하실 수 있습니다.
- 단계 1: 컴퓨터의 진단 도구를 실행하세요.
- 단계 2: 하드웨어 진단을 시작하세요.
- 단계 3: 결과를 확인하고 필요한 경우 전문가에게 도움을 청하세요.
3. 비페이징풀(NonPagedPool) 부족 문제 해결
비페이징풀 부족 문제는 시스템 리소스가 부족할 때 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 컴퓨터의 리소스 사용량을 줄이거나 추가적인 리소스를 확보해야 합니다.
- 단계 1: '작업 관리자’를 열어주세요.
- 단계 2: ‘성능’ 탭을 클릭하세요.
- 단계 3: 메모리 사용량을 확인하고 필요한 경우 프로그램 종료나 메모리 확장 등의 조치를 취하세요.
4. 프린터 드라이버 문제 해결
일부 경우에는 프린터 드라이버가 장치 값을 제대로 확인하지 못하여 ‘0x0000003B’ 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 프린터 드라이버를 제거한 후 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 단계 1: '장치 관리자’에서 프린터 드라이버를 찾아주세요.
- 단계 2: 프린터 드라이버를 우클릭하고 '제거’를 클릭하세요.
- 단계 3: 컴퓨터를 재시작하세요.
- 단계 4: 프린터 드라이버를 다시 설치하세요.
위의 방법들을 통해 ‘0x0000003B’ 블루 스크린 오류를 해결할 수 있습니다. 하지만, 이러한 방법들이 도움이 되지 않는다면 전문가의 도움을 청하는 것이 좋습니다. 컴퓨터는 복잡한 시스템이므로 전문적인 지식과 경험이 필요할 수 있습니다.
오늘의 포스팅이 도움이 되셨길 바랍니다. 다음 포스팅에서 뵙겠습니다! 😊